Ogłoszenie

Mistrz (Mistrzyni) Wszystkich Zadań

Kim jesteśmy:

Nazywamy się Grupa ADM. Organizujemy szkolenia informatyczne. Głownie kursy online. Planujemy dalszy rozwój przez organizację szkoleń stacjonarnych i konferencji.

Aby lepiej, sprawniej, skuteczniej pomagać naszym słuchaczom, czytelnikom, widzom oraz klientom – postanowiłem zaprosić do współpracy osobę, która zajęłaby się szeroko rozumianą administracją, organizacją pracy i obsługą klienta.

Idea jest taka, aby początkowo dość szeroko wyznaczony zakres obowiązków (czytaj niżej) stopniowo delegować na inne osoby dołączające do naszego zespołu (stąd – może nieco nietypowa nazwa stanowiska:-). Wymarzonym przeze mnie scenariuszem jest bowiem powiększanie odpowiedzialności zaangażowanej osoby w kierunku menedżera projektów bądź ”dyrektora operacyjnego”. Węższe obszary działalności (np. obsługa klienta, finanse, marketing) byłyby wówczas oddawane innym osobom. Zadaniem managera / dyrektora operacyjnego byłoby wówczas trzymanie pieczy nad całością.

Oczywiście wraz ze wzrostem zakresu odpowiedzialności szłoby odpowiednie zwiększenie wynagrodzenia (czy też zmiana zasad wynagradzania).

Zakładam współpracę długookresową i dołożę wszelkich starań z mojej strony, aby współpraca była na tyle atrakcyjna, aby taką wieloletnią współpracę umożliwić:-)

Praca w charakterze asystenta/ki CEO – odciążanie z różnego rodzaju zadań:

• czytanie i odpowiadanie na maile
• publikacja artykułów na blogu i wpisów w mediach społecznościowych
• zbieranie i wystawianie faktur
• odpowiadanie w grupach na facebook
• administrowania platformami kursowymi
• tworzenia grafik i infografik
• tworzenia instrukcji korzystania z naszych produktów
• przygotowanie eventów (live na Youtube), obsługi webinarów, warsztatów i szkoleń (od strony administracyjnej, technicznej, promocyjnej);
• poszukiwanie i kontakt z nowymi trenerami

• wyszukiwanie informacji
• przygotowanie grafik w Canva
• pomocy w publikacji treści na naszej stronie i blogu (dodawanie opisów – SEO, kolejkowanie wpisów blogowych, dodawanie grafik, linków do filmów na YT itp.)
• pomocy w kampaniach sprzedażowych i informacyjnych;
• pomocy (techniczno-administracyjnej) na naszej platformie z kursami
• kontakt z klientami (telefoniczny i mailowy)
• moderowania i administrowania naszymi grupami na Facebooku oraz kursami, pomoc kursantom w on-boardingu oraz rozwiązywanie problemów technicznych (np. z logowaniem, zmianą hasła itp.)
• sporządzania raportów i zestawień sprzedaży produktów
• kwestiach logistycznych związanych z podcastem: kontakt z gośćmi w sprawach organizacyjno-technicznych, wysyłka sprzętu audio do gościa, zamówienie kuriera itp.
• wgrywania plików audio i wideo na platformy hostingowe, kontaktu z montażystą podcastu, wgrywania transkrypcji na stronę
• obsługi administracyjnej kanału na YT, profili w mediach społecznościowych
• tworzenia prostych stron sprzedażowych z wykorzystaniem kreatorów stron (obecnie wykorzystujemy Leadpages, a jeżeli znasz podobne narzędzie to również będzie to plusem)
• pomocy – techniczno-organizacyjnej – w tworzeniu e-booków – kontakt z redaktorką, grafikiem, koordynacja procesu;
• obsługi reklam na FB i Google Ads – we współpracy ze mną oraz zewnętrznym ekspertem.

Plus kwestie niebiznesowe:

• umawianie fryzjer, restauracja, etc.
• kupowanie biletów
• rezerwacje i planowanie podróży
• wyszukiwanie usługodawców (np. opiekunki do dziecka)
• zamawianie sprzętów codziennego użytku

Jak pracujemy:

• praca całkowicie zdalna (jeżeli podczas współpracy będziesz chciał/a odwiedzić nasze biuro, to oczywiście zapraszamy)

Jakiej osoby szukam:

• szczegółowej – nie mogę sobie pozwolić na błędy i powielanie ich. Będziesz pracować z dokumentami i ważnymi dla firmy plikami. Używasz obowiązującego standardu (czcionki, etc.) i pilnujesz, aby był wszędzie zachowany (w plikach, folderach, dokumentach, etc.).
• radzącej sobie bez problemów z zadaniami dotyczącymi kwestii biznesowych – np. Zrób listę X i skontaktuj się z osobą Y, ale też kwestiami prywatnymi, np. Zrób listę ciekawych miejsc do odwiedzenia we Wrocławiu (bo tam jadę w weekend) i zarezerwuj mi mój ulubiony hotel.
• umiejącej organizować sobie dzień pracy, planować ją i dotrzymywać terminów – często wynik Twojej pracy będzie wykorzystywany do podejmowania pewnych decyzji lub będzie kluczowym elementem pewnych działań.
• doskonale komunikującą się przez maila lub innej w formie pisanej – nie piszesz długich maili, czy komentarzy w naszym systemie do zadań, ale krótkie i konkretne wiadomości, nie dopytujesz po kilka razy o jedną rzecz.
• dokumentującej swoje działania (tworzenie procesów) – tworzysz procesy operacyjne i dokumentujesz je, aby było wiadomo jak postępować w przypadku powtarzalnych zadań, skąd zamówić X, do kogo zwrócić się w temacie Y.
• proaktywnej – jeżeli widzisz przestrzeń, w jakiej możesz mi jeszcze pomóc, to informujesz mnie i pomagasz.

Przede wszystkim ważne jest dla mnie:

• umiejętność prowadzenia zrozumiałej i profesjonalnej komunikacji – w słowie pisanym i mówionym:-)
• znakomita organizacja pracy i terminowość
• samodzielność – nie oznacza to, że zostawię Cię bez wsparcia i pomocy – szczególnie na etapie wdrożenia w nowe obowiązki, ale oczekuję ”zagospodarowania” tematu i przejęcia pewnego zakresu odpowiedzialności za nie
• oznacza to też z drugiej strony sporą niezależność w wykonywanych zadaniach – nie przepadam za “mikrozarządzaniem” – nie zamierzam więc “wtrącać się” w sposób, w jaki opiekujesz się danym obszarem – o ile tylko osiągamy odpowiedni efekt (czyli np. odpowiednio zaopiekowanego klienta, odpowiedniej jakości grafikę czy skrupulatne rozliczenie do księgowości itp.)
• chęć rozwoju – jeśli czegoś nie umiem – to się nauczę

Co będzie Ci potrzebne w pracy (jeśli nie masz części z poniższych kompetencji, mogę Cię ich nauczyć:-):

• w zakresie obsługi strony WWW – znajomość WordPressa;
• w zakresie obsługi newslettera – znajomość „reguł” rządzących systemami do wysyłki maili (ja pracuję na Convertkit)
• media społecznościowe – znajomość paneli Facebooka i LinkedIN
• tworzenie grafik – znajomość np. Canvy
• obsługa webinarów – znajomość takich aplikacji jak ClickMeeting
• podstawowe zasady fakturowania

Co się dodatkowo przyda (czyli – mówiąc językiem HRowym – będzie „dodatkowym atutem”)

• dobra znajomość języka angielskiego (nie jest niezbędna w naszym profilu działalności, ale może się przydać przy obsłudze systemów i aplikacji oraz ewentualnej ekspansji zagranicznej:-)
• zainteresowanie informatyką i systemami Linux – nie jest to niezbędne – nie oczekuję od Ciebie tworzenia treści merytorycznych – ale niewątpliwie znacznie ułatwi nam współpracę
• znajomość marki Grupa ADM – tu ponownie – można w niedługim czasie przyswoić sobie wiedzę o nas – ale jeśli śledzisz nasze materiały (youtube, blog, newsletter) i znasz markę firmy – będzie dużo prościej

Zależy mi na pełnym zaangażowaniu czasowym (czyli praca na pełen etat). Zakładam, że kandydat (kandydatka) może mieć inne, niekonkurencyjne projekty (własne bądź „cudze”) „na boku” w pewnym, ograniczonym zakresie, ale praca dla Grupy ADM powinna być na pierwszym miejscu. 

Co oferuję?

• rynkowe wynagrodzenie – uwaga – nie podaję widełek wynagrodzenia celowo – ponieważ zakładam możliwość zatrudnienia osób z różnym poziomem doświadczenia, kompetencji i gotowości do przejęcia różnego zakresu odpowiedzialności; zakres obowiązków jest na tyle szeroki, że potencjalnie mogą się w nim „zmieścić” osoby o różnym profilu zawodowym; stąd też będę prosił o podanie oczekiwanego poziomu wynagrodzenia;
• rozwój wraz z nami – zakładam w przyszłości dalsze powiększanie zespołu, co oznacza (zob. wyżej) możliwość przejmowania odpowiedzialności za szersze obszary na poziomie menedżerskim (z czym wiąże się oczywiście zmiana warunków wynagrodzenia);
• forma współpracy: do uzgodnienia: B2B / umowa zlecenia / umowa o pracę;
• praca generalnie w „standardowych” godzinach pracy w ciągu dnia, aczkolwiek w wyjątkowych przypadkach będę prosił o dostępność późnym popołudniem (np. w razie organizacji webinaru o godz. 18:00) bądź bardzo wyjątkowo w weekendy (generalnie wtedy, gdy prowadzimy kampanie sprzedażowe i zależy mi na tym, aby komunikacja mailowa była prowadzona nieprzerwanie także w weekendy – bardzo rzadkie sytuacje).

W jakim modelu wyobrażam sobie współpracę:

• zakładam pracę wyłącznie zdalną
• asystent/ka jest moją prawą ręką – pomagasz mi proaktywnie w zwalnianiu mojego czasu (wykonując kolejne przejmowane zadania)

• pierwszy miesiąc pracy – pracujesz na pełny etat 40h w tygodniu)
• współpracujemy w oparciu o umowę B2B
• rozliczamy się poprzez stałą stawkę miesięczną
• okresowo spotykamy się na zdalnych spotkaniach (Teams lub Zoom), jeśli jest konieczność “przegadania” prowadzonych projektów

Etapy rekrutacji

W pierwszym etapie będę prosił o przesłanie CV i opisanie krótko swojego doświadczenia. Po przeanalizowaniu dokumentów wybrane osoby poproszę o realizację zadania rekrutacyjnego – zbieżnego z zakresem oczekiwanych kompetencji.

Następnie wybrane osoby zaproszę na spotkanie (w formie zdalnej).

Jeśli uważasz, że to praca dla Ciebie:

• napisz na kontakt@asdevops.pl
• napisz 5 zdań na temat doświadczenia i dołącz rekomendacje
• nagraj krótkie video w którym opowiesz dlaczego akurat Ty i dlaczego chcesz pracować ze mną
• dołącz CV

Do wybranych osób prześlę płatne zadania do wykonania jako kolejny etap rekrutacji.

Na zgłoszenia mailowe czekam do 2023-09-28 20:00